Italophone - Chargé D'accompagnement Clients

MISSIONS : Rattaché(e) directement à la responsabilité d’un Chef de Projets, vous prenez en charge diverses missions telles que : - Support client : • Hotline téléphonique ou par mail • Gestion des réclamations et litiges clients • Renseignement des prospects - Assistance administrative : • Gestion d’agendas, rendez-vous, événements • Correction, mise en forme de documents • Comparaison de devis de prestataires • Recherches internet diverses • Gestion de la plateforme web • Traduction de documents simples Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec votre Chef de Projets. PROFIL RECHERCHÉ: - Formation Bac +3/4 minimum, de préférence dans les domaines du marketing/commercial - Expérience : une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée, débutants à fort potentiel acceptés - Langues : maîtrise irréprochable du français et de l’italien à l’écrit comme à l’oral, - Bonne maîtrise de la culture française, et en particulier de la culture business - Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client - Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique Votre esprit de synthèse et d’analyse associés à votre sens de l'engagement et à une réelle capacité d’adaptation vous permettront d'accompagner efficacement nos clients. Le poste est basé à Antanimora. Pour postuler, envoyez à l’adresse recrutement@asareo.fr, votre dossier de candidature composé de : - CV détaillé (expériences, stages, etc.) avec photo - lettre de présentation et de motivation personnalisée - prétentions salariales

Antananarivo, Madagascar | Emploi offre | 2014-04-02 09:01:03